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Power PDF、PaperPort、OmniPage のサポート

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ドキュメント

Power PDF Advanced:ユーザー・ガイド
Power PDF Standard:ユーザー・ガイド

ソフトウェア更新

Kofax は、デスクトップ製品の問題を修正するために、バグ修正のみのソフトウェア更新を随時リリースしています。バグ修正は、デスクトップ・ソフトウェア内および/または Kofax Web サイトから無料でダウンロードできます。

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90 日間のサポート保証

Kofax のお客様は、製品を購入してから最初の 90 日間、無制限のテクニカル・サポートにアクセスできます。これは、インストール、セットアップ、構成、再インストール(データ・リカバリーを除く)、および通常の使用中に発生した問題に限定されます。

ハードウェア構成がソフトウェアのシステム要件を満たしている必要があります。システム要件については、その Kofax デスクトップ・ソフトウェアに固有のユーザーズ・ガイドを参照してください。90 日間のデスクトップ・サポート保証は、製品の登録とアクティベーションのいずれか早い方から始まります。

90 日を超えると、サポートは最新バージョンと最新バージョンより 1 つ前のバージョンでのみ利用できます。最新バージョンより 2 つ以上前のバージョンの製品、またはサポートが終了した製品については、サポートが提供されません。

製品保証の最初の 90 日間はサポートが無料です。90 日を超えた場合のサポート料金については、こちらをクリックしてください