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オンボーディング向けインテリジェント・オートメーション:迅速でスムーズ

Kofax Mobile ID and Verification™ を導入すると、数時間かかっていた書類の処理をわずか 10 秒で終わらせることができます。
概要
概要
顧客が手元のモバイルデバイスを使って身分証明書を撮影するだけで、簡単迅速にオンボーディングを実施できます。Kofax Mobile ID and Verification™ を導入しましょう。顧客エンゲージメントを強化しつつ、迅速に顧客の身元を確認し、より多くの顧客をオンボーディングできます。未来の働き方を、今日から始めましょう。
Easily onboard and engage customers on the go

どこにいてもオンボーディングや顧客対応が可能

顧客はモバイルデバイスで身分証明書を撮影するだけで、ペーパーレスのオンボーディング・プロセスを開始できます。セキュリティを強化したい場合は、自撮り写真も使用可能。ほぼリアルタイムで正確な結果を返すことができ、顧客からの信頼もアップします

Reduce costs and resources through a single platform

単一プラットフォームによるコストとリソースの削減

単一プラットフォームのソリューションでプロセス全体を実行でき、ビジネスの効率性を向上できます。データは自動的に抽出されるため、ユーザーやバックオフィスの人員が手入力する必要がありません。

Capture high-quality images the first time, every time

高画質な画像を常に 1 回でキャプチャ

キャプチャした画像の情報は光学式文字認識(OCR)ソフトウェアにより認識され、顧客のアプリに自動入力されます。モバイルキャプチャ・テクノロジーが高画質の画像を生成。ドキュメントを迅速かつ正確にキャプチャします。

メリット
メリット

Kofax Mobile ID and Verification を選ぶ理由

迅速かつ安全に顧客をオンボーディング

身分証明書のキャプチャによるスムーズでペーパーレスのフォーム事前入力、身分証明書が本物で改ざんの跡がないか判定する ID 検証、申請者が身分証明書の所有者であることを確認する顔認証により、迅速かつ効率的にオンボーディングを実施できます。

高度な犯罪科学テクノロジーによるプロセスの完全性の確保

人間が身分証明書の評価を行う他のソリューションとは異なり、Kofax のソリューションでは、100% 自動化された高度な犯罪科学テクノロジーにより、わずか数秒で数千件のセキュリティチェックを実行します。改ざんされたドキュメントや不正なドキュメントは自動的に拒否されるため、不正行為を未然に防ぎ、顧客確認(KYC)の規則に準拠してサービスを提供できます。

データの品質を向上しつつ、使いやすさを実現

画面上のガイダンスと自動キャプチャ機能により、あらゆるイメージングのユースケースに対応でき、使い勝手の良いインターフェースを実現します。1 回で非常に画質の良い画像をキャプチャできるので、顧客は短時間(ほぼリアルタイム)で作業を完了でき、満足度が高まります。

同じプラットフォームで新しいプロセスに拡張

プラットフォームはそのままに、アプリケーションを拡張し、あらゆるエンゲージメントのシナリオ(小切手や住宅ローンの書類など)でドキュメントやデータをキャプチャできます。複数のアプリを展開すれば、収益を向上させ、顧客エンゲージメントを強化し、競合他社との差別化を図ることができ、投資した資産の有効活用になります。

効果を追跡して必要な調整を迅速に実施

モバイルユーザーの行動や体験を監視する Kofax Analytics の分析ダッシュボードがあらかじめ組み込まれているので、モバイルユーザーのエンゲージメントに関するインサイトをただちに入手できます。モバイル展開の効果を追跡および測定して、必要な改善を迅速に実施できます。

特長
特長

Kofax Mobile ID and Verification のメリット

マルチレベルの認証

身分証明書のキャプチャ、ID 検証、顔認証と、Kofax の複数の機能が一体となってコンプライアンスを確保。様々な不正行為を未然に防ぎます。

優れた画質

特許取得済みの画像仕上げテクノロジーが、ドキュメントの画質とサイズを最適化。迅速な送信と正確なデータ抽出の両方が可能になり、ほぼリアルタイムのユーザー体験を提供できます。

リアルタイムのモバイル・オンボーディング

オンデバイス OCR テクノロジーにより、モバイルデバイス上で身分証明書から直接データが抽出されるので、サーバーを利用する必要がなく、ネットワークで遅延が生じる心配もありません。そのため、顧客を迅速にオンボーディングできます。

顧客の立場に立ったモバイル体験

オンボーディングやその他のプロセスで、アプリの使用が適さないケースの場合は、HTML5 によるキャプチャを利用できます。スマートフォンにアプリをダウンロードする必要はありません。HTML5 に対応した Web サイトで画像のキャプチャが行われ、プラットフォームにより画像の変換とデータの抽出が行われます。

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