モバイルでネットに常時接続している現代の顧客を満足させ、競合他社の一歩先を進むという、いわば日常の要求に応えるには、ビジネスの俊敏性が欠かせません。既にデジタル化に向けて第一歩を踏み出した企業でも、最も重要なビジネスプロセスの最新化までには程遠い状態にあるかもしれません。
本E ブックでは、 TotalAgility® でビジネスプロセスのデジタル化を実現し、それで得られる以下のメリットについてご紹介します。
- 可視性と効率の向上
- コストとエラーの削減
- 顧客エンゲージメントの向上
- オペレーショナル・エクセレンスの実現
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