実現
市民による資金提供プログラムへのオンライン申請
96% 迅速化
資金提供プログラムの申請処理
1,900 人の労働者
緊急資金提供プログラムで援助を受ける
コロナ危機が欧州を襲った時、オランダ政府は、フリーランスの労働者に資金援助するため、新たな法律を速やかに制定しました。地方自治体の BAR Gemeenten は、数千人の市民からの資金提供プログラムへの申請の確認処理と支払いを迅速化するために、Kofax RPA™ を使用して、手作業の時間を申請 1 件当たり 4 分間まで短縮しました。
「Kofax と BMconsultants 社との連携により、サービスの品質が大幅に向上し、事務部門の業務を自動化する新たな可能性も見えてきました」
Dick Slottje 氏
BAR Gemeenten、ソーシャルドメイン 情報コンサルタント
BAR Gemeenten の概要
Bar Gemeenten（英語：Bar Municipalities）は、オランダの 3 つの自治体であるバーレンドレヒト、アルブランツワールト、リッデルケルクに公共サービスを提供する地方自治体です。BAR Gemeenten では、事務処理から窓口サービスまで、地域全域に拠点を構える 3 つのオフィスから、自治体全域の 12 万 5,000 人以上の住民に幅広い行政サービスを提供しています。
製品
Kofax RPA
Kofax のメールルーム・オートメーション
使用目的
RPA
運用効率
デジタル・トランスフォーメーション
