Kofaxが顧客コミュニケーション管理ソフトウェアの代表的プロバイダーであるAia Softwareを買収

Aiaのプラットフォームにより、企業や政府はあらゆるチャネルで顧客や住民とつながり、コミュニケーションを取れるようになります。インタラクティブな顧客コミュニケーションを、最小限のIT作業のみで、必要な時に、電子および文書上で管理することができます。これにより迅速に変化に対応し、顧客とのコミュニケーション効率を向上して、顧客やそのニーズに対応した書簡、契約書、郵便物を迅速に作成することができます。